Политика конфиденциальности

Обновлено: 27 мая 2026

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Призма («Призма», «мы») собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании сайта и сервиса. Используя Призма, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.

1. Кто мы

Призма — онлайн-платформа для коучей: тренажёр с AI-клиентом и разбор коуч-сессий с помощью ИИ по стандартам ICF. Сервис управляется из Кыргызской Республики (Кыргызстан). По вопросам приватности пишите на coolcorvin13@mail.com.

2. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: email, необязательное отображаемое имя и надёжно хешированный пароль (мы никогда не храним пароль в открытом виде).
• Контент, который вы предоставляете: текст в тренировочных сессиях, а также аудио- или видеозаписи и транскрипции коуч-сессий, которые вы загружаете для анализа.
• Сгенерированный контент: транскрипции, разборы, оценки и заметки, созданные из вашего контента.
• Данные использования: базовые технические логи (действия в приложении, ошибки), нужные для работы и улучшения сервиса.
• Платёжные данные: при покупке платёж обрабатывает Paddle (см. п. 5). Мы не получаем и не храним полные данные вашей карты.

3. Как мы используем данные

• Для работы сервиса: авторизация, проведение тренировок, создание транскрипций и разборов.
• Для ведения аккаунта и баланса, а также поддержки пользователей.
• Для обработки платежей и предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
• Для повышения надёжности и качества сервиса.
• Для отправки служебных писем (коды подтверждения, сброс пароля). Маркетинговые письма без вашего согласия мы не отправляем.

4. Обработка с помощью ИИ

Ключевая часть сервиса использует сторонних ИИ-провайдеров. Чтобы создать транскрипцию и разбор, соответствующий контент (текст транскрипта, а для транскрипции — аудио) передаётся этим провайдерам для обработки и возвращается вам. Мы передаём только то, что нужно для выполнения запрошенной задачи.

5. Поставщики услуг (субпроцессоры)

Мы используем следующих обработчиков, которые работают с данными только по нашему поручению:

• Anthropic, OpenAI, DeepSeek — ИИ-модели для разбора сессий и генерации текста.
• AssemblyAI — расшифровка речи в текст для загруженного аудио.
• ElevenLabs — синтез голоса AI-клиента в тренажёре.
• Resend — доставка служебных писем (коды, сброс пароля).
• Paddle — наш платёжный провайдер и Merchant of Record. Paddle обрабатывает покупки и платёжные данные согласно своей политике конфиденциальности.
• Railway — облачный хостинг и хранение данных приложения.

6. Хранение и сроки

Данные хранятся на инфраструктуре нашего хостинг-провайдера. Загруженные аудиофайлы автоматически удаляются по истечении срока хранения (по умолчанию 30 дней); транскрипции и разборы остаются доступны в вашем аккаунте, пока вы не удалите сессию или аккаунт. Отдельные сессии можно удалить в любой момент прямо в приложении. При запросе на удаление аккаунта мы удаляем ваши персональные данные, кроме случаев, когда мы обязаны сохранить ограниченные записи по требованиям закона или учёта.

7. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные только перечисленным выше поставщикам услуг, а также когда это требуется по закону или для защиты наших прав и безопасности пользователей.

8. Международная передача

Наши поставщики могут обрабатывать данные в странах, отличных от вашей. Используя сервис, вы подтверждаете, что ваши данные могут обрабатываться в этих местах с применением мер защиты со стороны провайдеров.

9. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление ваших персональных данных, а также возразить против отдельных видов обработки или ограничить их. Для этого напишите на coolcorvin13@mail.com. Мы стремимся ответить в течение 30 дней.

10. Cookies

Мы используем небольшое число строго необходимых cookies: сессионную cookie для входа и cookie-настройку для запоминания языка. Рекламные и трекинговые cookies третьих сторон мы не используем.

11. Безопасность

Данные передаются по зашифрованным соединениям (HTTPS). Пароли хранятся в виде scrypt-хешей с солью. Доступ к данным ограничен тем, что необходимо для работы сервиса. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным, но мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации.

12. Дети

Сервис предназначен для взрослых (18+) и не адресован детям.

13. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту политику. Дата «Обновлено» вверху отражает последнюю редакцию. О существенных изменениях мы сообщим через сервис.

14. Контакты

Вопросы по политике или вашим данным: coolcorvin13@mail.com.